Zásady vrátenia tovaru

Tovar je možné vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu.
Tovar musí byť vrátený kompletný a pokiaľ možno v pôvodnom obale.
Tovar nesmie byť poškodený, znečistený ani opotrebovaný.
Tovar môže byť vyskúšaný iba v rozsahu, ktorý je potrebný na overenie jeho vlastností a funkčnosti.
Pri vrátení tovaru je nutné priložiť číslo objednávky alebo iný doklad o nákupe, aby bolo možné objednávku dohľadať.
Náklady na zaslanie tovaru späť hradí zákazník, pokiaľ nejde o reklamáciu alebo iný prípad, kedy náklady znáša predávajúci.
Po prijatí a kontrole vráteného tovaru bude kúpna cena vrátená rovnakým spôsobom, akým bola objednávka uhradená, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodneme inak.
Ak došlo k zníženiu hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec bežného vyskúšania, môže byť vrátená suma primerane znížená.
Tovar zasielaný späť odporúčame dobre zabaliť, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu.
Dobierkové zásielky nepreberáme.
Pri tovare upravenom podľa požiadaviek zákazníka alebo vyrobeného na mieru nemusí byť možné od zmluvy odstúpiť, pokiaľ to stanovuje zákon.
Podrobné podmienky odstúpenia od zmluvy a výnimky upravujú obchodné podmienky e-shopu.