Obchodné podmienky e-shopu

**VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY**

spoločnosti Parts zone s.r.o. pre internetový obchod www.probagr.com

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky („obchodné podmienky“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Parts zone s.r.o. 150 00, Praha 5, DIČ: 11638000, DIČ: CZ11638000, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe („predávajúci“), a tretími stranami („kupujúci“) vyplývajúce z uzavretia kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu www.probagr.com.

1.2. Obchodné podmienky sú záväzné pre všetky zmluvné strany a tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim. Odlišné ustanovenia majú prednosť, ale len v prípade, ak sa na tom zmluvné strany výslovne dohodli písomnou formou.

1.3. Právne vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Z. z., Občianskym zákonníkom, a súvisiacimi právnymi predpismi.

---

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

2.1. Kupujúci môže objednávku zadať prostredníctvom e-shopu, e-mailom, telefonicky alebo osobne. Objednávka musí obsahovať všetky informácie potrebné na jej identifikáciu, najmä popis tovaru, množstvo, spôsob dopravy, spôsob platby a v prípade podnikateľa aj identifikačné číslo podnikateľa a DIČ.

2.2. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky predávajúcim kupujúcemu alebo skutočným splnením objednávky predávajúcim.

2.3. Kupujúci má právo požiadať o zmenu alebo zrušenie objednávky do 24 hodín od prijatia potvrdenia objednávky. Po uplynutí tejto lehoty sa objednávka považuje za záväznú.

---

3. Cena tovaru

3.1. Cena tovaru sa riadi cenníkom predávajúceho platným v deň odoslania objednávky, pokiaľ nie je v zmluve dohodnuté inak. Ceny nezahŕňajú náklady na dopravu a balenie, pokiaľ nie je uvedené inak.

3.2. Ceny uvedené v propagačných ponukách platia len počas trvania príslušnej akcie.

3.3. Ak po uzavretí zmluvy dôjde k významnej zmene vstupných nákladov, zmluvné strany sú oprávnené dohodnúť úpravu ceny. Zmena ceny nemá vplyv na už potvrdené objednávky.

---

4. Dodacie podmienky

4.1. Za dátum dodania sa považuje dátum odoslania tovaru prepravcovi alebo dátum jeho prevzatia kupujúcim od predávajúceho.

4.2. Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom termíne. Ak tovar nie je prijatý, predávajúci je oprávnený účtovať skladovacie poplatky alebo náklady spojené so skladovaním tovaru až do výšky 100 % hodnoty tovaru.

4.3. Čiastočné dodávky sú možné, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

---

5. Preprava a prechod rizika poškodenia

5.1. Pokiaľ nie je v zmluve uvedené inak, obal a spôsob dodania určí predávajúci.

5.2. Riziko poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho v okamihu odovzdania prepravcovi alebo osobného prevzatia kupujúcim.

---

6. Zodpovednosť za vady, podmienky reklamácie

6.1. Kupujúci je povinný tovar bez zbytočného odkladu po dodaní skontrolovať:

✅ ihneď po osobnom prevzatí

✅ po prevzatí od prepravcu bez zbytočného odkladu po dodaní

6.2. Reklamácie musia byť podané písomnou formou a musia obsahovať popis vady. Predávajúci sa zaväzuje odstrániť uznané vady dodaním náhradného tovaru alebo doplnením chýbajúcich častí.

6.3. Záručná doba je:

✅ 24 mesiacov pre kupujúcich, ktorí sú spotrebiteľmi,

✅ 12 mesiacov pre kupujúcich, ktorí sú podnikatelia.

6.4. Záruka sa vzťahuje iba na vady existujúce v čase dodania, nie na bežné opotrebenie alebo vady spôsobené nesprávnym používaním.

---

7. Platobné podmienky a výhrada vlastníctva

7.1. Kupujúci je povinný zaplatiť cenu tovaru podľa zvoleného spôsobu platby a v lehote uvedenej na faktúre.

7.2. V prípade omeškania s platbou je kupujúci povinný uhradiť:

✅ 0,1 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania až do 6. dňa.

✅ 0,5 % za každý ďalší deň omeškania od 7. dňa.

7.3. Tovar zostáva vlastníctvom predávajúceho až do úplného zaplatenia ceny vrátane akýchkoľvek zmluvných pokút.

---

8. Odstúpenie od zmluvy kupujúcim – podnikateľom

8.1. Kupujúci – podnikateľ má právo odstúpiť od zmluvy len so súhlasom predávajúceho.

8.2. V prípade odstúpenia od zmluvy zo strany kupujúceho je predávajúci oprávnený účtovať náhradu vo výške 10 % ceny tovaru alebo iné preukázateľné náklady, ktoré mu vznikli.

8.3. Odstúpenie od zmluvy musí byť vykonané písomne a nadobúda účinnosť tretí deň po doručení druhej strane.

---

9. Zodpovednosť za škodu a vyššia moc

Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (vyššia moc), najmä zásahom vlády, výpadkami elektrickej energie, štrajkami, poruchami dopravného alebo logistického systému alebo poruchami elektronických služieb.

---

10. Ochrana osobných údajov (GDPR)

10.1 Správca osobných údajov

Správcom osobných údajov je Parts zone s.r.o., Plzeňská 558/24, 150 00 Praha 5, DIČ: 11638000.

10.2 Rozsah spracúvaných údajov

Predávajúci spracúva najmä tieto údaje:

✅ identifikačné údaje (meno, priezvisko, DIČ, EČV).

✅ kontaktné údaje (adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa).

✅ údaje potrebné na plnenie zmluvy (objednávky, faktúry, platobné údaje).

✅ Technické údaje pri používaní e-shopu (IP adresa, cookies).

10.3 Účely spracúvania

Údaje sa spracúvajú na nasledujúce účely:

✅ Plnenie zmluvy (spracovanie objednávky, dodanie tovaru).

✅ Plnenie zákonných povinností (účtovné a daňové predpisy).

✅ Oprávnený záujem prevádzkovateľa (ochrana práv, marketing).

✅ zasielanie obchodných oznámení, ak k tomu dal kupujúci súhlas alebo ak ide o oprávnený záujem podľa § 7 zákona č. 480/2004 Z. z.

10.4 Doba uchovávania údajov

Osobné údaje sa uchovávajú:

✅ počas trvania zmluvy a následne po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností.

✅ na marketingové účely, kým nie je odvolaný súhlas.

10.5 Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Osobné údaje môžu byť prenesené: dopravným spoločnostiam, >✅ dopravným spoločnostiam, účtovníkom a daňovým poradcom, poskytovateľom IT služieb, verejným orgánom (v súlade s právnymi predpismi).

Údaje sa neprenášajú do tretích krajín mimo EÚ, pokiaľ to neumožňuje zákon.

10.6 Práva dotknutej osoby

Kupujúci má právo:

✅ prístup k svojim údajom

✅ ich opravu alebo vymazanie

✅ obmedziť spracovanie

✅ namietať proti spracovaniu

✅ prenositeľnosť údajov

✅ podať sťažnosť na Úrad komisára pre informácie

10.7 Súbory cookie

E-shop používa súbory cookie na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Používatelia môžu kedykoľvek upraviť nastavenia súborov cookie vo svojom prehliadači.

---

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Predávajúci je oprávnený jednostranne zmeniť a doplniť tieto VOP. Nové znenie nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke probagr.com.

11.2. Kupujúci je povinný bezodkladne informovať predávajúceho o akýchkoľvek zmenách identifikačných údajov a údajov dôležitých pre plnenie zmluvy.

11.3. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia.